龍山區改革創新著力打造優良政務環境

　　一是實行權責清單和準入制度，全面清理不合理事項。制定下發《遼源市龍山區關于深化鄉鎮街道機構改革推進基層整合審批服務執法力量的實施方案》，累計梳理公示權責和公共事項183項。依法全面清理煩擾企業和群眾的奇葩證明、循環證明和重復證明，減少蓋章、審核等繁瑣環節和手續。二是加強政務服務網絡平臺建設，全面推廣“一窗受理、集成服務”辦事模式，在政務服務中心設立無差別受理窗口，采取“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”受理分離新模式，并實行“金牌引導員”制度。目前，轄區所有鄉鎮、街道實現了辦公網絡全覆蓋，8個街道和壽山鎮均設立了綜合便民服務中心，工農鄉服務中心正在推進建設。三是持續深化“放管服”“最多跑一次”改革。梳理和制定龍山區2020年深化“放管服”、“最多跑一次”改革工作要點、任務分工和進度安排清單，對認領的41項任務，實行“五化”工作法，掛圖作戰。目前，辦件量排名前100事項全部實現公開辦理、全部實現“最多跑一次。四是抓好《優化營商環境條例》貫徹落實。暢通投訴舉報渠道，聘請50名軟環境監督員，設置10個軟環境監測點，公開12342全省軟環境投訴舉報電話，設置12345市民服務熱線營商環境類訴求專席，做到100%受理、5個工作日辦結。